點(diǎn)贊湘運(yùn)人
肖 捷
正月初五，洞口汽車總站售票大廳人來人往，熙熙攘攘。排隊買好車票的我正準(zhǔn)備離開，這時，一位身著警服的男子，扶著一位手提兩個大紙袋，走路顫顫巍巍的老大爺走了進(jìn)來。只聽他對一名佩戴車站工作證的男子說：“卿站長，這位大爺要去邵陽，一個人在門口張望半天了，不知道在哪里買票坐車。麻煩你幫他買張票送上車，我要去指揮疏導(dǎo)交通了?！薄皼]問題，交給我，你趕快去吧！”佩戴車站工作證的男子爽快的答應(yīng)道，雙手接過大爺就向售票處走去。
走出大廳，看見剛才的警服男子正在車水馬龍的道路上指揮交通，暖暖的冬陽下，他的額頭閃爍著晶瑩的汗珠，我頓時肅然起敬上前攀談起來。原來，他是湘運(yùn)集團(tuán)洞口客運(yùn)分公司稽查保衛(wèi)科楊科長，我說：“老大爺也知道有事找警察??！”楊科長笑著說道：“不是啦！是我自己找上大爺?shù)?。主動、積極、熱情為旅客服務(wù)，是我們車站工作人員應(yīng)該做的。”聽完，我不禁豎起了大拇指，主動與被動只有一字之差，卻是質(zhì)的飛躍和水平的體現(xiàn)啊，讓我們?yōu)檫@群可愛的湘運(yùn)人點(diǎn)一個大大的贊！
